El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.centralqvalencia.com (en adelante, “el sitio web”) es Habitus Valencia, S.L.U (en adelante, “Central Q”) con número de CIF B016965790 y domicilio en Calle Goya núm. 6, 2ª planta, Madrid – 28001. CENTRAL Q se compromete a respetar la privacidad de las personas usuarias y a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

Podrás contactar con el responsable del tratamiento a través de la dirección: privacy@greystar.com 

Estos responsables, en todo caso, serán considerados como responsables independientes de acuerdo con lo previsto en el artículo 4.7 del RGPD. Podrás contactar con el responsable del tratamiento a través de la dirección: privacy@greystar.com

En Central Q utilizaremos los datos personales recabados a través de los formularios y los que deriven del uso de esta página web y de tu relación con el responsable del tratamiento de tus datos con las siguientes finalidades: 

• Formulario de contacto y solicitud de información: Tras recibir tu petición, contactaremos contigo para gestionar tu petición de contacto, esto es, con carácter enunciativo no limitativo, dar respuesta a cualquier duda o consulta que tengas en relación con nuestros servicios, así como para proporcionarte información adicional en caso de haberlo solicitado. 

La base legal que legitima este tratamiento es el interés legítimo (art. 6.1 f) del RGPD) en poder dar respuesta a una petición solicitada por tu parte de manera que, en ningún caso, se podrá considerar que tus intereses se verán afectados. 

• Formulario de solicitud de reserva de alojamiento de larga estancia: Tramitar su petición de reserva del alojamiento de una propiedad. 

La base legal que legitima este tratamiento es la solicitud de medidas precontractuales de acuerdo con el artículo 6.1 b) del RGPD entendiéndose como tal la manifestación e interés que manifiesta al solicitar la reserva de alojamiento de una propiedad.  El tratamiento de sus datos es necesario para la correcta ejecución de dicha petición de reserva. 

En cuento recibamos esta documentación, el responsable del tratamiento procederá a valorar su solicitud con el fin de asegurar que podrá hacer frente al pago del alojamiento contratado. En el caso que se determine que no reúne las condiciones establecidas por el mismo, su petición de reserva de alojamiento podría ser denegada o bien, solicitarle que nos aporte algún tipo de aval o garantía, en su caso, atendiendo el caso concreto, Central Q podrá tratar esta información proporcionada con el único fin de garantizar el pago del alojamiento contratado. El interesado no podrá oponerse a que el interesado lleve a cabo este tratamiento debido a la existencia de motivos legítimos imperiosos del responsable del tratamiento.    

• Organización de visitas al alojamiento: en el caso que nos haga llegar su interés en visitar un inmueble, los datos facilitados serán tratados con el fin de gestionar la visita al alojamiento elegido. 

La base legal que legitima este tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a raíz de tu petición de acuerdo con el artículo 6.1 b) del RGPD entendiéndose como cuenta con un interés en contratar los servicios de alojamiento de alguno de los activos de los responsables. El tratamiento de sus datos es necesario para la correcta ejecución de la visita.  

• Envío de información comercial. En el caso que lo consienta expresamente, sus datos podrán ser tratados para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre el activo con el que cuentas con un servicio de alojamiento contratado, así como sobre nuestros productos, servicios y/o promociones. 

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es tu consentimiento expreso (art. 6.1 a) del RGPD). Informarte que podrás revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

• Comunicación de datos a empresas del Grupo. En el caso que lo consienta, sus datos podrán ser comunicados a empresas del Grupo Greystar para que éstas puedan enviarle información comercial, incluso por medios electrónicos, sobre productos o servicios similares a los contratados con su responsable del tratamiento. Estas compañías ofrecen servicios de alojamiento de diferentes tipologías.Puede consultar las entidades del Grupo Greystar en la siguiente URL: https://www.greystar.com.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es tu consentimiento expreso (art. 6.1 a) del RGPD). En el caso de que desea revocar su consentimiento para esta finalidad, puede hacerlo en cualquier momento, trasladando su petición privacy@greystar.com. 

• Envío de encuestas. Para conocer tu opinión en relación con los productos contratados y/o servicios prestados por Central Q, a efectos de mejorar procesos y servicios prestados. 

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el interés legítimo de Central Q (art. 6.1 f) del RGPD), para evaluar su nivel de satisfacción en relación con los productos contratados y/o servicios prestados, a efectos de mejorar procesos y servicios de Central Q. En este sentido, tras realizar el correspondiente análisis, Central Q ha considerado que tus intereses como afectado no se encuentran perjudicados, ya que mediante las encuestas podrás reportar tu experiencia con Central Q lo que podrá beneficiar a futuro la atención recibida.

Para cumplir con las finalidades detalladas en el apartado anterior, en Central Q trataremos principalmente datos identificativos y de contacto como son su nombre y apellidos, dirección, teléfono de contacto y correo electrónico que nos hayas facilitado, así como cualquier otra información relacionada con su petición de reserva. 

En el caso que haga una reserva de un alojamiento de larga estancia, le solicitaremos información adicional que nos permita valorar su solvencia para afrontar el pago del alojamiento que pretende reservar. Para ello, le podremos solicitar que nos aporte cierta documentación de tipo económico (nóminas, declaraciones IVA, en su caso aval o garantía de un tercero, etc.). 

Le informamos que Central Q no comunicará sus datos personales a terceros, salvo en cumplimiento de obligación legal. 

No obstante, podrán ser comunicados a aquellas empresas del Grupo Greystar para que puedan enviarle información comercial, incluso por medios electrónicos, sobre productos o servicios similares a los contratados con su responsable del tratamiento siempre que lo haya consentido. 

Así mismo, dado que estas compañías ofrecen servicios y pueden estar establecidas fuera del espacio económico europeo pueden comportar una transferencia internacional de datos. En relación a dichas transferencias internacionales de datos le informamos que las mismas están sujetas a las condiciones o garantías de adecuación previstas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos. Puede consultar las entidades del Grupo Greystar en la siguiente URL: https://www.greystar.com 

Por otro lado, para poder prestarle nuestros servicios, informarle que requerimos del apoyo de proveedores de servicios. Estos terceros podrán tener acceso a sus datos y actuarán en nombre y por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones, y en ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

Central Q conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron. 

En aquellos casos en los que se acabe contratando alguno de los servicios ofrecidos mediante este sitio web, su información personal será tratada mientras sea necesario para prestarle el servicio y, tan pronto deje de contar con la consideración de usuario de nuestros alojamientos, serán debidamente bloqueados durante el plazo de 5 años.

Transcurrido dicho periodo en el que no pueden derivarse más responsabilidades legales por el servicio ofrecido, sus datos serán suprimidos de forma definitiva.  

Respecto a los datos personales proporcionados para fines comerciales se conservarán mientras no nos revoque el consentimiento.

Le informamos de que tiene derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales como son el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, a oponerse al mismo, así como el derecho a la portabilidad de los datos según los términos previstos en la legislación de protección de datos vigente. Puede ejercer sus derechos contactando a través de privacy@greystar.com indicando claramente el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos será gratuito salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

En el caso que considere que Central Q no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es

Fecha de actualización: marzo 2024